Políticas de devolución y reembolso

Si la funcionalidad del artículo se encuentra averiado o el envase está roto, se realizará cambio del producto. Para ello, se debe informar antes de 12 horas después de haber recibido el producto. Después de pasado este tiempo, no se responde por el producto.

Para realizar cambio del(los) producto(s) que presenten averías, debe acercarse a nuestro punto de venta ubicado en la ciudad de Bogotá Av carrera 20 Nº 82- 31, o asumir el costo del envío.

No se aceptan devoluciones ni se realiza reembolso de dinero.

Información de pedidos y entregas

Los envíos dentro de la ciudad de Bogotá se entregan en un plazo máximo de 2 días hábiles y para los envíos nacionales un promedio de 4 días hábiles.